Q & A

よくあるご質問

サービス全般

落とし物をしたのですが?

落とし物は防災センターに集約されております。防災センターまでご連絡ください。TEL:075-394-7131(受付時間/10:00~17:00)

コインロッカーはありますか?

ミュー阪急桂にはございません。阪急桂駅 改札付近にはございます。

車いす用トイレなどはありますか?

イースト5階にございます。

駐輪場はありますか?

ございます。

詳しくはこちらをご覧ください。

利用可能なクレジット、電子マネー、バーコード決済を教えてください。

利用可能なクレジット、電子マネー、バーコード決済を教えてください。

<クレジット>
JCB/VISA/マスターカード/アメリカン・エキスプレス/
(上記カードはタッチ決済が可能です)
UCカード/三菱UFJニコス(旧UFJ・旧日本信販・旧DC)/アプラス/ダイナースクラブ/銀聯カード/

<電子マネー>
PiTaPa/iD/QUICPay/楽天Edy/kitaca/Suica/PASMO/TOICA/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん/

<バーコード決済>
PayPay/LINE Pay/au PAY/d払い/楽天ペイ/メルペイ/AliPay/WeChat Pay

休館日は決まっていますか?

12月を除く偶数月の第3水曜日、および1月1日でございます。

ホームページ内トップページにて随時お知らせしております。

お出かけ前に最新情報とあわせてご覧ください。

館内にペットを連れて行くことはできますか?

盲導犬、介助犬、聴導犬を除き、ペットの館内お連れ込み、同伴はお断りしております。

ポイントカード

阪急阪神おでかけカードとは?

ミュー阪急桂などの阪急阪神グループショッピングセンターをはじめ、さまざまなシーンで「貯まる」「つかえる」ポイントサービス「Sポイント」。
阪急阪神おでかけカード対象施設ほか、阪急百貨店・阪神百貨店・阪急オアシス・イズミヤなどSポイント優待店でご利用いただけます。
詳しくはこちら

阪急阪神おでかけカードがほしい。

取扱い店舗の店頭でお申し付けください。

その場で、お1人様につき1枚を発行いたします。

入会金、年会費は不要です。

阪急阪神おでかけカード非取扱い店舗は?

フレスコ、京都市証明書発行センター、京阪京都交通 桂東口案内所、千鳥屋宗家、あい鍼灸院・接骨院、アマンド、ほけんの窓口、阪急阪神の仲介 桂営業所、街角の年金相談センター京都(オフィス)、馬渕教室、個別館 阪急桂校、かわむらクリニックが非取扱い店舗です。

調剤薬局マツモトキヨシの保険適用分は対象外です。

会員登録方法は?また、登録情報を変更するには?

以下のポイントサイトで登録・変更いただけます。

ポイントサイトはこちら
紙での申請を希望される場合は、加盟店にお申し付けください。

申込ハガキをお渡しいたします。

阪急阪神おでかけカードで買い物すると、何ポイントつきますか?

カード取扱店でのご利用110円(税込)ごとに1ポイントが貯まります。
レジ精算時にポイントカードをご提示ください。

ポイントの有効期限は?

ポイントの積立期間は、毎年1月1日から12月31日までの1年間。

積立期間内に進呈したポイントのご利用期間は、当該積立期間終了日の翌々年の3月31日までです。

有効期間を過ぎたポイントは無効となります。
※最終お買上日より、24ヶ月間阪急阪神おでかけカードの使用(ポイント進呈またはポイント利用)がない場合、会員資格・積立ポイントは失効いたします。

ポイント残高を確認したい。

以下のポイントサイトで会員情報登録完了後に、ご確認いただけます。

ポイントカードをご使用になった際のお買上レシートや取扱い店舗でも照会可能です。
ポイントサイトはこちら

阪急阪神おでかけカード LINE公式アカウントに登録したい。モバイルカードを利用したい。

以下のサイトでご確認ください。
詳しくはこちら

阪急阪神おでかけカードで貯まったポイントを利用したい。

カード取扱店で、1ポイント1円としてご利用可能です。

レジ精算前に「ポイント利用で」とお伝えください。
※ポイントのご利用には予め会員登録が必要です。

その他

出店したいのですが?

以下のフォームより承っております。

出店のお問い合わせはこちら

ミュー阪急桂の各ショップ・レストランで働いてみたいのですが。

ミュー阪急桂スタッフ募集をご覧ください。

上記以外の内容を聞きたいのですが?

お電話でご質問いただけます。

■電話にて問い合わせ

ミュー阪急桂SC管理事務所

072-661-3580(受付時間/10:00~17:00)